Живеем във време, в което профилите в социалните мрежи са задължителен елемент от развитието на всеки бранд. Присъствието във Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube или други, способстват за изграждането на връзка с клиентите, както и за затвърждаване на имиджа на бранда. Освен това, рекламирането в тях е далеч по-ефективно и макар и да изглежда лесно на думи, позиционирането и утвърждаването в който и да е социален канал изисква усърдие и постоянство. А понякога и доза дързост.

Използвайки силата на уникалното съдържание, маркетингът в социалните мрежи има за цел да изгради и затвърди контактите с крайните клиенти. Сравнително евтин за прилагане, той може да помогне за изграждането на репутация и затвърждаване на позициите на пазара на даден бранд. Освен това, един добре развит социален канал се възприема като огромен плюс от търсачките - следователно, може да доведе и до повишаване на позициите на бранда в тях и излизането му на първите страници при едно търсене.

Безспорно, едно от най-големите предимства на социалните мреже е,че благодарение на тях маркетолозите могат да проучат и в последствие да създадат точен профил на идеалния си клиент. С напредването на технологичното развитие, социалните мрежи се превърнаха в мястото, в което клиентите могат да оставят препоръки и да оценят даден продукт или услуга. В тази насока, те представляват идеалният шанс за бизнеса да получи обратна връзка от потребителите в реално време, на базата на което да "ъпгрейдне" предлаганото и да повиши продажбите си.

Ключът към успешният маркетинг в социалните мрежи зависи от няколко фактора: уникално съдържание; проучване на таргет аудиторията и каналите, които ползва; и не на последно място постоянство. Всичко това отнема време и ресурси - два важни фактора, които не всеки бранд би могъл да си позволи в забързания ритъм на бизнес света. Нашите социални мениджъри имат опита и уменията да превърнат социалните ви канали в още един канал, който ще генерира трафик и печалби.